隱私權政策

本公司蒐集個人資料的目的，包括：提供並安排預約清洗與相關服務、與您聯絡與確認服務內容、完成服務的排程與履約，以及後續的售後聯繫與必要的客戶服務。

依您使用的服務不同，可能蒐集下列個人資料：

• 姓名或稱呼
• 聯絡電話
• 服務地址（到府服務所需）
• 當您透過 LINE 或 Facebook 與我們聯繫時，該平台提供的帳號識別資訊（例如帳號 ID、顯示名稱）
• 您主動於表單或訊息中提供的其他聯絡與服務相關資訊

您的個人資料僅供本公司於前述蒐集目的範圍內使用，用於服務聯絡、排程安排與履約，以及必要的客戶服務。本公司不會販售、交換您的個人資料，也不會在未經您同意下提供給與服務無關的第三方；但依法令規定或主管機關要求時，本公司得依規定配合提供。

本公司於達成蒐集目的之必要期間內保存您的個人資料，並在相關服務、法令或合理業務需求所需的期間內留存；逾越保存期間或經您要求刪除且無保存必要時，本公司將刪除或去識別化處理。本公司採取合理的技術與管理措施，保護所保存的個人資料，避免遭未經授權的存取、外洩或竄改。

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• LINE：當您透過 LINE 與我們聯繫或接收通知時，將依 LINE 的服務條款與隱私政策運作。
• Facebook：當您透過 Facebook 與我們聯繫或接收通知時，將依 Facebook（Meta）的服務條款與隱私政策運作。

上述平台對其自身蒐集之資料的處理，適用該平台的隱私政策。

就本公司保有的您的個人資料，您得依個人資料保護法規定，向本公司請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，以及刪除。若您希望行使上述權利，或對本政策有任何疑問，歡迎與我們聯繫：

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